Di sini, kita bercakap mengenai salah satu ralat yang paling biasa di Windows 10, ralat 0xc00d36cb . Kesalahan tertentu ini biasanya berkaitan dengan fail media, terutamanya fail video format .MKV . Seperti yang dilaporkan oleh banyak pengguna, ralat 0xc00d36cb muncul sama ada semasa memainkan fail video format MKV, atau ketika cuba mengubah perincian fail MP3 atau MP4 , seperti menukar nama fail.
Terdapat beberapa sebab mengapa anda menghadapi masalah ini pada PC Windows 10 anda. Sebab yang paling biasa adalah:
- Masalah dalam sistem Windows
- Komponen Kedai Windows yang rosak
- Kebenaran Fail Tidak Betul
- Masalah dengan Profil Pengguna
- Penyelesaian masalah
- Fail Media Rosak
Di bawah ini, kami melihat beberapa cara untuk menyelesaikan masalah untuk anda:
Penyelesaian 1: Gunakan Pemain Media VLC
Ini lebih kepada penyelesaian daripada menjadi penyelesaian. Anda boleh menggunakan penyelesaian ini jika anda tidak dapat memainkan hanya satu atau beberapa fail video di PC anda, tetapi tidak dapat.
Mungkin fail video yang anda cuba mainkan rosak atau pemain video anda tidak menyokong format fail. Sekiranya demikian, cuba mainkan di Pemain Media VLC. Pemain media terkenal ini boleh memainkan sebilangan besar format video. Ia juga mampu memainkan fail video yang rosak pada masa-masa.
Penyelesaian 2: Jalankan Penyelesai Masalah Main balik Video
Sekiranya masalah tidak diselesaikan oleh penyelesaian di atas, ikuti penyelesaian ini. Sub-alat alat Penyelesai Masalah Windows, Penyelesai Masalah Main Balik Video mencari masalah di Windows yang mungkin menyebabkan ralat dan memperbaikinya. Berikut adalah langkah-langkah untuk diikuti:
Langkah 1 : Tekan butang Win + I pada papan kekunci anda bersama-sama. Ini akan membuka aplikasi Tetapan pada PC anda. Di sana, klik pada pilihan Kemas kini & Keselamatan .
Langkah 2 : Tetingkap baru akan muncul. Di sini, dari panel kiri, pilih pilihan Selesaikan Masalah . Sekarang, di panel kanan, tatal ke bawah dan pilih pilihan Pemutaran Video , kemudian klik pada butang Jalankan penyelesai masalah .
Sekali lagi, tetingkap baru akan dibuka. Ikuti arahan di skrin di sini untuk menjalankan penyelesai masalah. Sekiranya terdapat sebarang masalah, penyelesai masalah akan menggunakan perbaikan secara automatik.
Adakah penyelesaian ini membetulkan ralat 0xc00d36cb pada PC anda? Ikuti penyelesaian seterusnya jika tidak.
Penyelesaian 3: Tetapkan semula Cache Windows Store
Setiap kali anda memainkan fail media pada PC Windows 10 anda, main balik disalurkan melalui komponen Windows Store. Oleh itu, segala masalah atau kerosakan fail di Windows Store boleh menyebabkan masalah seperti ralat 0xc00d36cb.
Telah dilaporkan oleh pengguna bahawa menetapkan semula Windows Store Cache memperbaiki masalahnya.
Sekarang, ada dua cara untuk membuat tetapan semula Cache Window Store: a) melalui Command Prompt b) melalui Windows Settings App.
Tetapkan semula Windows Store Cache menggunakan Prompt Perintah
Langkah 1 : Buka kotak dialog Dia Jalankan dengan menekan kekunci Win + R bersama-sama pada papan kekunci anda. Di sana, ketik cmd dan tekan kekunci Enter .
Langkah 2 : Di layar Prompt Perintah, ketik perintah berikut, kemudian tekan butang Enter :
wsreset.exe
Biarkan perintah berjalan. Setelah selesai, tutup tetingkap Prompt Perintah dan mulakan semula PC anda. Selepas dimulakan semula, lihat apakah masalahnya telah diperbaiki.
Tetapkan semula Kedai Windows menggunakan Aplikasi Tetapan
Cara alternatif untuk anda menetapkan semula Windows Store adalah melalui aplikasi Tetapan Windows. Berikut adalah langkah-langkah untuk diikuti:
Langkah 1 : Buka aplikasi Tetapan dengan menekan kekunci Win + I secara serentak. Dari menu Tetapan, pilih pilihan Aplikasi .
Langkah 2 : Di tetingkap Aplikasi, pilih pilihan Aplikasi & Ciri dari panel kiri. Sekarang, di panel kanan, taip, simpan di kotak carian. Dari hasil carian, pilih pilihan Microsoft Store untuk memperluas pilihannya. Dari pilihan, klik pada pilihan Lanjutan .
Langkah 3 : Dari pilihan baru yang muncul di layar, skrin ke bawah dan cari pilihan Reset . Klik pada butang Reset , kemudian sahkan tindakan anda untuk memulakan proses reset.
Setelah tetapan semula Kedai Microsoft selesai, tutup aplikasi Tetapan, kemudian mulakan semula PC anda. Selepas dimulakan semula, periksa sama ada anda masih mendapat ralat 0xc00d36cb semasa memainkan fail video.
Penyelesaian 4: Ubah Izin Fail
Anda boleh menggunakan kaedah khusus ini sekiranya anda cuba mengubah perincian yang berkaitan dengan fail MP3 atau MP4 tertentu di PC anda, tetapi mendapat ralat 0xc00d36cb. Mungkin saja kebenaran pada fail media tidak ditetapkan untuk semua orang, oleh itu anda mendapat kesalahan.
Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti untuk menukar kebenaran fail:
Langkah 1 : Dalam Penjelajah Fail, cari fail yang anda ralat. Klik kanan pada fail, kemudian pilih pilihan Properties dari Menu Konteks .
Langkah 2 : Di tetingkap Properties yang terbuka, pergi ke tab Security . Di sana, klik pada butang Advanced untuk membuka pilihan Menu Lanjutan .
Langkah 3 : Tetingkap Tetapan Keselamatan Lanjutan akan dibuka. Di sini, di bawah bahagian Pemilik di bahagian atas tetingkap, klik pada pilihan Tukar .
Langkah 4 : Tetingkap lain akan dibuka dengan nama Pilih Pengguna atau Kumpulan . Di sini, di bawah Masukkan nama objek untuk memilih bahagian, ketik Semua orang , kemudian klik pada butang Semak Nama . Setelah selesai, klik pada butang Ok . Tetingkap semasa akan ditutup. Klik Ok sekali lagi pada tetingkap Tetapan Keselamatan Lanjutan .
Setelah selesai, cuba buat perubahan pada fail yang menunjukkan kesalahan. Sekiranya penyelesaian ini berfungsi, teruskan dan terapkan penyelesaian yang sama ke fail lain juga yang mengembalikan ralat yang sama.
Sekiranya ralat terus mengganggu anda, ikuti penyelesaian terakhir yang akan membantu anda menyelesaikan masalah ini.
Penyelesaian 5: Buat Profil Pengguna Baru di Windows
Sebagai usaha terakhir untuk menyingkirkan ralat 0xc00d36cb pada Windows 10, anda boleh membuat akaun pengguna Windows baru. Sekarang, terserah anda jika anda ingin menggunakan profil pengguna baru hanya untuk membuka / membuat perubahan pada fail, atau menggunakannya sebagai akaun utama anda.
Langkah 1 : Tekan butang Win + I pada papan kekunci anda bersama-sama untuk membuka aplikasi Tetapan . Di sana, klik pada pilihan Akaun .
Langkah 2 : Apabila tetingkap Tetapan Akaun dibuka, pergi ke panel kiri dan pilih pilihan Keluarga & pengguna lain . Sekarang, pergi ke panel kanan dan klik pada Tambah orang lain ke PC ini .
Langkah 3 : Tetingkap baru akan dibuka sekarang. Di sini, cukup klik pada teks maklumat log masuk orang saya .
Langkah 4 : Dari skrin seterusnya, klik pada pilihan Tambah pengguna tanpa akaun Microsoft .
Langkah 5 : Sekarang, anda akan mendapat pilihan untuk memasukkan nama pengguna dan kata laluan baru untuk pengguna. Masukkan butiran di bahagian masing-masing, kemudian klik pada butang Next .
Ini akan membuat pengguna baru di PC Windows anda. Tutup semua aplikasi dan tetingkap di PC anda, kemudian log keluar dari profil pengguna semasa anda. Sekarang, log masuk menggunakan Nama Pengguna dan Kata Laluannya yang baru dibuat.
Dengan cara ini, anda akan dapat menyingkirkan ralat 0xc00d36cb.